Kerasnya Persaingan Aplikasi Meeting Online, Zoom Vs Facebook Meeting Room Vs Google Meet

Di tengah masa isolasi dan lockdown yang dikeluarkan pemerintah berbagai negara dunia, membuat aktivitas masyarakat menjadi sangat terbatas. Mereka tidak diperkenankan untuk melakukan kegiatan di luar rumah, sehingga pekerjaan pun terganggu.

Namun, dengan kecanggihan teknologi saat ini, memungkinkan berbagai aktivitas pekerjaan bisa dilakukan di dalam rumah, termasuk untuk acara penting seperti rapat.

Menjawab keluhan masyarakat dan juga pelaku usaha, muncullah aplikasi video telekonferensi yang bisa mempertemukan beberapa orang dalam sebuah layar. Aplikasi ini pun menjadi andalan masyarakat baik itu untuk kepentingan bisnis, kegiatan belajar-mengajar atau sekedar melepas rindu dengan orang-orang terdekat, untuk tetap bisa terhubung satu sama lain secara bersamaan.

Aplikasi ini pun lantas menjadi sebuah kebutuhan penting, dan membuat para developer berlomba menciptakan aplikasi video telekonferensi.

Adalah aplikasi ZOOM yang kemudian muncul menjadi aplikasi telekonferensi yang paling banyak digunakan. Hampir setiap lapisan masyarakat pun memanfaatkan aplikasi untuk mengatasi permasalahan mereka.

ZOOM Mendominasi Pasar

Zoom merupakan aplikasi yang dirilis oleh perusahaan Amerika bernama Zoom Video Communication Inc yang berdiri sejak tahun 2011.

Awalnya perusahaan sangat sulit menembus pasar aplikasi video telekonferensi karena sudah terlalu jamak, dan orang-orang lebih terbiasa menggunakan aplikasi video call yang sudah ada. Namun seiring dengan kebutuhan masyarakat akan bisnis secara online, perlahan namun pasti Zoom memiliki pelanggan setia.

Zoom digunakan untuk keperluan meeting secara online oleh sejumlah perusahaan yang terhalang oleh jarak dan waktu untuk hanya sekedar melaksanakan rapat dan pertemuan.

Namun, munculnya wabah pandemi Covid-19 sejak awal tahun ini, membuat permintaan penggunaan aplikasi Zoom pun meningkat drastis.

Diketahui, hanya dalam waktu 3 bulan sejak wabah melanda, kekayaan sang pemilik Zoom, Eric Yuan meningkat sekitar Rp 64 triliun. Tercatat, pada akhir tahun 2019, pengguna aktif Zoom hanya berkisar antara 10 juta pengguna aktif, namun pada akhir Maret kemarin jumlah penggunanya telah menyentuh angka 200 juta untuk setiap harinya.

Ibarat pepatah bilang, semakin tinggi pohon maka semakin kencang anginnya, itulah yang terjadi pada Zoom. Sejumlah pihak mengeluhkan akan keamanan yang ada pada aplikasi itu, khususnya mengenai data pengguna.

Selain itu, kendala yang dihadapi adalah tidak bisa menjangkau pasar kelas bawah, karena ZOOM merupakan aplikasi berbayar yang tidak murah.

Munculnya Pesaing Baru Yang Kuat

Melihat pesatnya peningkatan popularitas Zoom, membuat sejumlah perusahaan teknologi lain tidak tinggal diam. Adalah raksasa Facebook dan Google yang mencoba menggeser dominasi aplikasi Zoom di dunia online. Facebook menciptakan aplikasi Meeting Room di jejaring sosialnya.

Tak hanya itu, perusahaan Mark Zuckerberg itu juga memberikan pembaruan pada aplikasi Whatsapp untuk bisa melakukan video call dengan 8 pengguna secara bersamaan.

Sementara itu raksasa Google mengubah aplikasi Hangout mereka menjadi Google Meet untuk menentang dominasi Zoom. Google Meet memiliki sejumlah fitur mirip Zoom yang cocok digunakan untuk melakukan meeting online, belajar secara virtual hingga melakukan interview secara jarak jauh.

Kedua aplikasi itu pun berusaha cukup keras untuk menjegal Zoom dengan menjawab keluhan masyarakat terkait biaya yang dirasa mahal. Baik Google Meet maupun Facebook Meeting Room dirilis untuk bisa digunakan secara gratis.

Sementara untuk fitur keamanan, mereka memanfaatkan pengalaman dalam hal perlindungan keamanan data pengguna yang selama ini paling gencar mereka kampanyekan.

Sejumlah perusahaan lain pun juga mencoba peruntungan mereka di pasar aplikasi meeting online ini. Tentu hal ini cukup menarik untuk diikuti, dan melihat siapa yang akan menjadi pemenang dan bertahan dalam beberapa waktu ke depan, atau ketika wabah pandemi benar-benar telah usai.